采訪日期：2023年2月17日
采訪公司：惠州市艷麗彩塑膠科技有限公司
使用設(shè)備：杰亞造粒機(jī)
采訪對象：總經(jīng)理李奕紅
主要產(chǎn)品：通用型、專用型、功能型色母粒
在男性為主體的制造業(yè)領(lǐng)域，越來越多的女性群體漸漸發(fā)光發(fā)亮。她們身披鎧甲、飾以鮮花，令人怦然心動的“戰(zhàn)衣”背后，是馳騁職場的銳氣和堅韌。
“對于自己熱愛的事情，我愿意投入十倍，甚至是百倍的時間和精力去挑戰(zhàn)它，完成它。”電話那頭，李奕紅堅定地表示，女性在面臨家庭和事業(yè)的兩難抉擇時，要勇于打破規(guī)則，堅持野蠻生長，以自己喜歡的模樣出場，才能創(chuàng)造無限的可能性。
在她的帶領(lǐng)下，艷麗彩堅持“真產(chǎn)品、實價格”的路線，并提出“絕不因短期利益喪失未來，讓客戶持續(xù)獲得利益”的戰(zhàn)略目標(biāo)。李奕紅在接受記者的采訪中也多次強(qiáng)調(diào)，這既是戰(zhàn)略又是警示，既是激勵又是鞭策，更是上至公司戰(zhàn)略規(guī)劃，下至員工行為規(guī)范的準(zhǔn)則。
專注高成長性細(xì)分賽道 塑造核心產(chǎn)品優(yōu)勢
從專業(yè)角度上說來，塑料色母粒的著色及生產(chǎn)過程十分不易，不僅需要具備選色配色，綜合性能的知識，還需要對高分子材料各項性能進(jìn)行充分理解及精通各類成型工藝，涉及面相當(dāng)廣泛。
在全球經(jīng)濟(jì)下行的大背景之下，色母粒行業(yè)的需求下降較為明顯。與此同時還面臨著產(chǎn)能嚴(yán)重過剩、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的各種問題。近年來中國地區(qū)生產(chǎn)色母粒的企業(yè)甚至減產(chǎn)50%以上，還有部分企業(yè)雖然產(chǎn)值未減，但利潤卻大打折扣。
在李奕紅看來，任何一家缺乏特色的企業(yè)都難逃同質(zhì)化競爭的宿命，真正能殺出重圍的，往往都具備差異化屬性。圍繞這個方向，艷麗彩打造通用型、專用型、功能型三大系列二百多個品種的色母粒產(chǎn)品，并同時取得ROHS、FDA的權(quán)威認(rèn)證。公司年銷售各類塑料色母5000多噸，生產(chǎn)量可達(dá)10000噸，在膠袋吹膜、快遞袋吹膜、農(nóng)用地膜、瓶子注塑、吹塑、管材注件等領(lǐng)域快速打開市場，積累大量忠實客源，為公司的穩(wěn)健發(fā)展奠定了強(qiáng)硬根基。
針對細(xì)分市場，李奕紅有著超前的市場敏銳度和清晰的規(guī)劃。在同行還在摸著石頭過河的時候，艷麗彩就開始緊盯細(xì)分領(lǐng)域找增量，使得部分細(xì)分市場持續(xù)受到關(guān)注并表現(xiàn)出快速的增長趨勢。如，在流延、衛(wèi)材類和快遞袋領(lǐng)域，艷麗彩順勢推出白色母粒，產(chǎn)品的實用性和光澤度受到多方好評；在發(fā)泡領(lǐng)域，則以綠色色母為代表，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，耐磨性和分散性好；在管材管件領(lǐng)域，主打瓷白色母，以白度高、遮蓋力強(qiáng)、抗黃變等優(yōu)良特質(zhì)火速走俏市場。近幾年，特別是在服務(wù)三農(nóng)方面，艷麗彩根據(jù)農(nóng)用薄膜的增量需求，在銀黑復(fù)合地膜及銀黑雙間地膜領(lǐng)域，推出銀色母粒，其銀、白、亮的特質(zhì)及優(yōu)秀的分散、穩(wěn)定的熔指，受到眾多農(nóng)膜企業(yè)家的青睞。
此外，為響應(yīng)國家綠色號召，以行動踐行“雙碳”環(huán)保戰(zhàn)略，艷麗彩與時俱進(jìn)研發(fā)了生物降解色母粒。以YLC066為例，這是一款新型降解材料，主要成分為PLA、PBAT。用此新型生物降解專用料生產(chǎn)的成品，其抗菌性能優(yōu)良、無毒無害、可重復(fù)回收，在一次性餐具、包裝袋、垃圾袋、地膜等領(lǐng)域表現(xiàn)搶眼。產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)能保持塑料制品原有的性能，但在廢棄后的一段時間內(nèi)能夠發(fā)生降解，可明顯減少對環(huán)境的污染，具有顯著的社會效益。
提產(chǎn)能擴(kuò)規(guī)模延鏈條 多項工作齊頭并進(jìn)
近年來，惠州保持經(jīng)濟(jì)向上向好態(tài)勢，多項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速位居全省前列，展現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展韌性和增長后勁。艷麗彩選擇落址惠州的陳村工業(yè)區(qū)，一方面要集中產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢推動產(chǎn)品轉(zhuǎn)型迭代；另一方面，也是出于成本、交通運(yùn)輸?shù)榷喾矫娴目剂俊?br />
“惠州廠房占地8000平方米，自建標(biāo)準(zhǔn)化廠房5000平方米，內(nèi)設(shè)幾個標(biāo)準(zhǔn)化車間。其中，塑膠部擁有多條（套）雙螺桿造粒機(jī)組、雙螺桿子母機(jī)組以及實驗機(jī)組，能滿足不同客戶的各種需求。”李奕紅表示，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，未來色母粒將朝著多功能化、高顏色含量和高技術(shù)含量方向發(fā)展，公司還將從人員構(gòu)架、實驗室設(shè)備、公司制度等多方面完善產(chǎn)業(yè)鏈布局，將傳統(tǒng)型的產(chǎn)品做細(xì)做精，并由此拓展更多的新技術(shù)、新應(yīng)用。
簡言之，深耕行業(yè)及不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈的能力是艷麗彩無可替代的優(yōu)勢。對色母粒的理解、供應(yīng)鏈的管理、工廠的運(yùn)營以及上下游資源的整合，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供豐沛的文化滋養(yǎng)和源源不斷的動力支撐。
提升產(chǎn)品附加值 著力解決客戶痛點(diǎn)堵點(diǎn)
當(dāng)今社會已經(jīng)不適用于單打獨(dú)斗了，合作共贏才能厚積薄發(fā)。在艷麗彩櫛風(fēng)沐雨的二十年，離不開行業(yè)內(nèi)人士的支持和幫助，因為對艷麗彩文化的認(rèn)可和傳播，對產(chǎn)品的信任和支持，才使得艷麗彩的每一步都走得穩(wěn)健而扎實。
走過艱難歲月的李奕紅十分清楚客戶的信賴和艷麗彩今日的口碑來之不易，它是托舉公司永續(xù)經(jīng)營，不斷壯大的內(nèi)生動力，更是每個艷麗彩人起步騰飛的夢想之翼。身為行業(yè)的一份子，她帶領(lǐng)艷麗彩堅持“真產(chǎn)品、實價格”的路線，并提出“絕不因短期利益喪失未來，讓客戶持續(xù)獲得利益”的戰(zhàn)略目標(biāo)。李奕虹在接受記者的采訪中也多次強(qiáng)調(diào)，這既是戰(zhàn)略又是警示，既是激勵又是鞭策，更是上至公司戰(zhàn)略規(guī)劃，下至員工行為規(guī)范的準(zhǔn)則。
“想要真正維護(hù)好客戶關(guān)系，其實靠的不是圓滑的手段，是日積月累的真誠服務(wù)。其中的道理也需要經(jīng)過長時間的摸索和錘煉才能真正領(lǐng)悟。”小到一個短信問候，節(jié)日祝福，大到不停地上門拓客、拜訪交流......李奕紅向來認(rèn)為，利用自己的行業(yè)知識為客戶排憂解難是分內(nèi)之事，只要問心無愧地做好服務(wù)，自己的努力也終將有所成效。
落實到具體執(zhí)行上，艷麗彩構(gòu)建了前、中、后期完善的跟蹤服務(wù)體系。即，前期了解客戶對于價格、品質(zhì)及產(chǎn)品穩(wěn)定性的訴求；中期圍繞產(chǎn)品的需求，工程師進(jìn)行不斷地調(diào)整和完善，直至客戶完全滿意為止；后期產(chǎn)品一旦發(fā)現(xiàn)任何瑕疵問題，艷麗彩回訪中心全天24小時快速響應(yīng)、及時解決，本著“用心聆聽 用愛溝通”的初心，為客戶打造貼心、高效的使用體驗。
“如果服務(wù)不能增值，那么服務(wù)就失去了意義。我對未來的設(shè)想是，不止是服務(wù)，包括產(chǎn)品本身的附加值、包括完整的技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用領(lǐng)域都能有更大的突破。”李奕紅如是說。
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