[導讀] 2008年至今,張瑩的外貿生涯已進入第15個年頭。站在2023年的關口,復雜的國際環境,撲朔迷離。“今年有很多人問我:‘張總,今年你們的海外市場是不是也在萎縮?’其實,今年我們的海外市場不僅沒有萎縮,反而在逐步擴大和增長,這基于我們對于趨勢的預判和提前布局。現在這個信息時代,客戶越來越清楚地明白自己真正需要什么,只有真正理解企業生存的基石,強化品牌建設,全面提升產品的性能優勢并持續提供優質的配套服務,客戶才會選擇繼續合作。”
“全球暴發疫情以來的近三年,對于外貿企業來說是一個巨大的挑戰,同時,我也認為這是一個行業加速洗牌的周期,我們更愿意把它當成一個機會。這三年,我們通過模式創新,強化品牌,成功打入60多個國家和地區市場。”張瑩表示,青島福樂維機械科技有限公司(以下簡稱“福樂維”)的企業定位是:面向海外高端市場,采用直營+代理的渠道模式,以品牌建設為核心加速拓展海外業務。目前,公司海外銷售占比達到72%。
青島福樂維機械科技有限公司總經理張瑩
目前,國內市場走勢起伏不定,市場情緒不穩。去年同期張瑩還能頻繁接到咨詢電話,而到了今年,整個內貿行情十分清淡。“相較之下,海外市場的活躍度卻遠超了預期,尤其是俄羅斯、墨西哥的銷售額增長了1倍。”張瑩認為,作為企業的掌舵人,要始終積極擁抱變化。“彼時在國內因疫情還未放開之時,就已提前布局準備,在同行業大多數人還在觀望之際,我們的各項海外商務交流就已陸續開展,我始終相信機會蘊藏在互動交流之中。”
前目,在張瑩看來,除了積極的向外探索,還要勤修內功,努力提升產品力和服務力。這也是品牌建設的核心。
單/雙壁波紋管生產線作為福樂維的主打明星產品,目前已實現穩定批量化生產且量產質量能夠保持較高一致性,不僅降低了制造成本,同時也滿足了客戶對產品質量和供貨能力提出的更高要求。除了產品力上的提升,福樂維早在2020年就明確了未來的戰略方向:聚焦重點市場,籌備設立辦公機構,推進海外本地化業務經營的深入布局。組建兩個海外重要市場的服務保障小組,為客戶提供及時、高效的服務。這一點也讓福樂維的設備在海外市場口碑持續提升。接下來,福樂維還將積極籌備建設海外倉庫,努力縮短交貨時間,更好地滿足客戶需求。
“有了好的產品和服務,我們還要讓更多的海外客戶能夠看到我們,這也是我們在營銷力上下足功夫的重要原因。當我們對于自身的產品和服務信心十足的情況下,就需要用不同的營銷形式來不斷擴大企業的市場影響力。舉個例子,盧旺達是我們在非洲最主要的市場,很多當地客戶先是通過福樂維的銷售網絡了解到福樂維這個品牌,再看到我們的設備高效運行后,從而主動聯系我們尋求合作。”
張瑩表示,品牌戰略對于企業的發展至關重要,是引領市場布局的一個重要的力量,也是引領企業高質量發展的方向。未來,福樂維將繼續深耕非洲、中東市場,持續傳遞品牌內涵,鞏固客戶對品牌的印象。通過參加展會,積極展示企業品牌形象和產品,進一步擴大宣傳力度,借助更多的渠道推廣福樂維品牌。